Platforma TollRo funcționează normal, iar șoferii nu sunt amendați în cazul unor probleme tehnice
Platforma TollRo funcționează în prezent în parametri normali, după problemele tehnice înregistrate la începutul lunii, potrivit unui anunț al Companiei Naționale de Administrare a Infrastructurii Rutiere (CNAIR).
Compania avertizează însă că pot apărea în continuare probleme tehnice sporadice. În astfel de situații, șoferii care nu pot achita tariful TollRo din cauza unei defecțiuni a sistemului nu vor fi amendați.
CNAIR precizează că, înainte de a pleca la drum, conducătorii auto trebuie să acceseze platforma, să își înroleze vehiculul și să achiziționeze rovinieta și, după caz, tariful TollRo. Dacă plata nu poate fi efectuată din cauza unei probleme tehnice a platformei, aceștia pot începe sau continua călătoria fără riscul unei sancțiuni.
Totuși, sistemul înregistrează încercările de acces și eventualele erori, iar CNAIR poate verifica dacă problema a fost una tehnică sau dacă utilizatorul nu a încercat, de fapt, să folosească platforma.
Cum se poate achita TollRo
În acest moment, tariful TollRo poate fi achitat în două moduri: prin tichet de rută, cumpărat în avans pentru un traseu stabilit, sau prin sesiune de tarifare, traseul fiind înregistrat prin aplicația mobilă TollRo, iar plata realizându-se din portofelul electronic.
CNAIR subliniază că TollRo nu se achită prin virament bancar în conturile companiei.
Plata se poate face prin portalul oficial eToll, prin aplicația mobilă TollRo, la punctele de vânzare CNAIR din cadrul Secțiilor de Drumuri Naționale și al Agențiilor de Control și Încasare, precum și prin distribuitorii autorizați.
Ce se întâmplă cu banii virați direct în conturile CNAIR
În primele zile de funcționare a sistemului, unii utilizatori au făcut plăți prin virament bancar direct în conturile CNAIR.
Cei care au procedat astfel pot solicita restituirea banilor, printr-o cerere transmisă la registratura CNAIR, însoțită de dovada plății și de datele contului în care trebuie returnată suma.
CNAIR atrage atenția că aceste viramente nu țin loc de tarif, iar pentru circulația legală este necesară achitarea rovinietei, a tichetului de rută sau a tarifului TollRo prin canalele oficiale.
Ce roviniete rămân valabile
Rovinietele cumpărate înainte de 1 octombrie 2026 pentru autoturisme, microbuze, autocare și vehicule de transport marfă cu masa maximă autorizată de cel mult 3,5 tone își păstrează valabilitatea până la expirare. Datele acestora au fost transferate automat în noul sistem.
În schimb, rovinietele pentru vehiculele de transport marfă cu masa maximă autorizată de peste 3,5 tone, precum și peajele neconsumate până la 1 octombrie, și-au încetat valabilitatea. Pentru acestea, utilizatorii pot solicita restituirea contravalorii prin aplicația pusă la dispoziție de CNAIR până la 29 decembrie 2026.
CNAIR recomandă șoferilor să folosească doar canalele oficiale pentru plata tarifelor și să nu răspundă solicitărilor de plată primite prin alte mijloace.
